Termos de Serviço

Bem-vindo à nossa loja virtual. Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de realizar qualquer compra.

Estes Termos de Serviço regulam a relação entre o usuário (consumidor) e a loja virtual, de acordo com a legislação brasileira vigente, incluindo o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

1. Objetivo da Loja

Esta loja virtual atua no comércio eletrônico, oferecendo a venda online de produtos no segmento de Moda Feminina, com entrega em todo o território nacional. Todos os produtos são apresentados com informações claras, imagens ilustrativas e condições comerciais específicas.

2. Regras Gerais de Uso

Ao acessar este site, o usuário declara ter plena capacidade civil para realizar atos da vida civil (ou estar devidamente autorizado por seus responsáveis legais) e compromete-se a:

Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro;
Manter o sigilo de suas credenciais de acesso (login e senha);
Não utilizar o site para fins ilícitos, violando leis, regulamentos ou direitos de terceiros;
Abster-se de qualquer tentativa de invasão, modificação de conteúdo, engenharia reversa ou atividades que prejudiquem a segurança e o funcionamento da loja.

A loja reserva-se o direito de suspender ou excluir cadastros que violem estes termos ou que apresentem indícios de fraude.

3. Processo de Compra, Pagamento e Confirmação

O processo de compra ocorre da seguinte forma:

O cliente escolhe o(s) produto(s) desejado(s) e os adiciona ao carrinho de compras.
Informa os dados de entrega e escolhe a forma de pagamento disponível.
Após a finalização do pedido, o cliente receberá um e-mail de confirmação com os dados da compra.

O pedido somente será processado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira ou gateway utilizado.

Caso haja qualquer divergência nos dados fornecidos, a loja poderá entrar em contato para validação ou cancelamento da compra, visando a segurança do consumidor.

4. Garantias e Limitações de Responsabilidade

Todos os produtos comercializados possuem garantia legal e/ou contratual, conforme especificado em cada item.

A loja não se responsabiliza por:

Mau uso dos produtos adquiridos;
Incompatibilidade dos produtos com outros equipamentos não especificados;
Danos causados por transporte inadequado realizado por terceiros, quando não contratado pela loja;
Erros decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente durante a compra.

Em caso de defeito ou problema, o cliente deverá comunicar imediatamente nossa central de atendimento, respeitando os prazos legais e seguindo as orientações para troca ou devolução.

5. Política de Preços e Erros de Informação

Nos reservamos o direito de:

Corrigir erros de descrição, preço ou disponibilidade de produtos a qualquer momento, sem aviso prévio;
Cancelar pedidos com informações incorretas, incluindo preços manifestamente errôneos, mesmo após a finalização da compra. Nesses casos, o valor eventualmente pago será integralmente reembolsado.

Os preços e condições podem variar conforme promoções, campanhas e disponibilidade de estoque.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, imagens, logotipos, ícones, vídeos, gráficos, layout, marca e nome comercial — é de propriedade exclusiva da loja ou de seus parceiros licenciados, sendo protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

É proibida a reprodução, distribuição ou uso do conteúdo deste site sem autorização prévia, por escrito.

7. Legislação Aplicável e Foro

Este site opera em conformidade com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente o Código de Defesa do Consumidor e a Lei do Comércio Eletrônico (Decreto nº 7.962/2013).

Em caso de controvérsias, as partes elegem o foro da comarca de domicílio do consumidor como o competente para dirimir quaisquer dúvidas ou conflitos decorrentes destes termos.

8. Canal de Atendimento

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a estes Termos de Serviço, o cliente poderá entrar em contato com nossa equipe por meio do seguinte canal:

📧 E-mail: [email protected]
⏰ Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (exceto feriados)